澳亞聯運普通空運寄台灣，為一般個人物品快速通關線路。如果您有商業報關需求，可與我們聯繫諮詢相關程序及報價服務。一般個人物品快速通關之空運線路，寄/收件人在寄出包裹時，需自行確認包裹為自用商品並符合台灣政府之相關規範（常見規範如：單一包裹不得超過2000台幣免稅額；包裹不得含有禁運品；不含藥性之保健食品不得超過總量36瓶，單項12瓶等……）

澳亞配合台灣政府採用通關自動化，您填寫之收件人即為報關人。報關人須先透過手機下載關務署指定之實名認證 APP「易利委 EZ WAY」並完成個人身份資料之實名認證註冊，同時請確保下單時填寫完整中文姓名，以利海關後續通關作業。若包裹遇到查驗或是問題時，我們將聯繫報關人及寄件人進行通知。

包裹之「通關方式」一般區分為三種，「免審免驗通關」（俗稱C1）為最一般常見的情況，若您的資料相符則包裹會自動免查驗通關並安排台灣本地配送。但若該包裹有產生稅金，則物流會先代為繳納，並於送貨時向收件人收取稅金及相關費用，避免耽誤收件時效。

澳亞聯運相比其他物流業者於台灣海關的查驗率較低，約為1%。若您的包裹不幸在通關時，遇到海關進行貨物查驗通關（俗稱C3），則需要開箱查驗貨物及審核書面文件後才可放行。因此在您的包裹被海關查驗並轉正式申報後，澳亞需要收件人的配合，提供相關資料才可完成報關。完成報關後可能會產生稅金以及正式報單費用，需由收件人自行負擔。若您不想支付稅金及其費用或是無法配合提供相關正式申報資料，您的包裹可能會面臨銷毀。退件以及列入台灣政府黑名單等情況。（請注意，海關有權依照實際狀況進行包裹查驗及轉正式申報。無論您的包裹是否符合規範，也無論寄件物品為何，皆有一定的機率被海關查驗及轉正式申報。只要沒有重大違規，一般客人在提交資料並繳交費用後皆可順利收到包裹）

委任書及裝箱發票單範本會由我司提供，請參照範例填寫，檔案送出提交前我司也會協助您確認相關細節。請特別留意委任書需蓋上收件人私章。另外裝箱發票單上的申報金額，建議照實填寫，若申報價值過低容易引起海關懷疑，則海關可能會要求調高單價或是請報關人出示採買證據。

另外，針對轉正式申報之包裹，我們建議您需於10天內完成相關手續避免產生額外滯報費。轉正式申報之包裹，在包裹的航班落地後的第15天起，若未能提供相關資料，海關將開始酌收滯報費。一天200元台幣，最高上限4000台幣。

哪些包裹易被觸發C3貨物查驗：

進出口人沒有進出口的紀錄（例如：剛設立的新廠商）

進出口人採用個人名義（本身並非進出口公司）

通關的貨物含有法令限制的商品或是食品

進出口廠商（人）或者報關行本身有不良紀錄（被海關列為黑名單）

稅費計算方式：

您可以依照以下的公式自行進行試算，但實際費用需等物品寄送並過海關後，以海關最終的判定及通知為主。

物品完稅價格 = 商品購買價格 + 國際運費 + 保險費

進 口 稅 = 完稅價格 x 商品稅率

營 業 稅 = (完稅價格 + 進口稅) x 營業稅率    ※ 營業稅率,台灣固定是5%

應繳關稅總額 = 進口稅 + 營業稅

稅費參考：

乳液:關稅12.5%+5%營業稅;   面膜:關稅12.5%+5%營業稅

其他進口稅率查詢：https://is.gd/44PYo4

若寄/收件人有任何疑惑，歡迎隨時聯繫澳亞聯運客服，我們會盡力幫助您處理。

客服專線：+61 466968058

電子郵箱：cs@au-tw.com.au